Çalışma sistemimiz
(Analiz, fiyat, teklif, kurtarma, teslim, ..)
 
Olay nedir? : Bilgisayar sisteminizde mantıksal yada fiziksel bir sorun oluştu ve verileriniz kayıp yada erişilemez durumda! Dikkat, alelacele ve gelişigüzel bir takım işlemler yapmadan önce bu noktada durun ve durum değerlendirmesi yapın. Kayıp verilerinize ait yakın tarihli bir yedeğiniz olup olmadığını belirleyin. Ancak yine dikkat, yedeklerinizi veri kaybı olan ortama yüklemeden önce başka bir bilgisayar üzerinde inceleyin. Kayıp verilerinizin önemini ve telafi durumunu belirleyin. Çünkü veri kurtarma işlemi çoğu durumda zor ve pahalı bir işlemdir. Veri kurtarma hizmeti almaya karar verdiğiniz firma hakkında araştırma yapın. Yoksa, kurtarıcılarınız sıklıkla karşılaşıldığı gibi verilerinizin gerçek yok edicisi olabilir.
 
Bizi arayın! : Veri kurtarma servisimizi arayarak veri kaybınızın durumu ve muhtemel kurtarma seçenekleri hakkında bilgi alın.
 
          Tel - 1  :  0352 - 221 38 81          Cep - 1  :  0535 - 839 18 39
          Tel - 2  :  0352 - 221 38 41          Cep - 2  :  0532 - 742 26 52
 
verikurtarma@dataloji.com e-posta adresimize mesaj yazarak yada,
Başvuru ve Bilgi Alma Formu sayfamızdaki formu doldurarak,
bize ulaşabilir ve kısa sürede e-postanıza yanıt alabilirsiniz.
 
DİKKAT! : Veri kaybında gerek veri kaybı gerekse kurtarma işlemleri ile ilgili doğru bilgi ve doğru muhatap kurtarma sürecinin ilk ve en önemli adımıdır.
 
Nasıl Yapılır! : Veri kurtarma hizmeti genellikle sanılanın aksine hazır cihaz ve programlarla yapılan bir iş değildir. Bu hizmetin temeli %90 oranında konu ile ilgili geniş bilgi ve deneyim birikimine ve hizmeti veren kişilerce geliştirilmiş kod tabanlı geniş yazılım alt yapısına dayanmaktadır. Ayrıca, veri depolama ortamlarının fiziksel (elektronik /  manyetik / mekanik) yapısını, veri kodlama sistemlerini, verilerin dosyalar şeklinde ortama yerleştirilmesini ve erişilmesini sağlayan dosya sistemlerini (FAT, NTFS, NWFS, EXTFS, NFS, HFS, …), değişik uygulamalar tarafından üretilen yada genel amaçlı belge ve veri tabanlarına ait veri dosyalarındaki dahili yapıları ve benzeri pek çok konuyu iyi şekilde bilmek gerekir. Çünkü her bir veri kurtarma işlemi genellikle başlı başına ayrı ve kendine has  özel bir çalışma  gerektirmektedir.
 
DİKKAT! : Veri kurtarma işlemlerinde kullanılmak üzere hazırlanmış mucizevi alet ve cihazlar, mucizevi programlar ve mucizevi yöntemler yoktur.
 
Uzak Durun! : O halde veri kurtarmada en önemli nokta bu hizmeti doğru yerden almaktır. Doğru yerden veri kurtarma hizmeti almadığınızda büyük ihtimalle ikinci bir şansınız olmayacaktır. Peki doğru yer nasıl tespit edilecektir? Bu konuda birkaç tavsiyede bulunalım. Çok kolay, imkansız gibi abartılı, deneyin bir şey olmaz gibi ciddiyetsiz ifadeler kullananlardan; yüzde yüz garantili (!) veri kurtarma işi yapanlardan; yurt dışından on binlerce yada yüz binlerce dolarlık cihaz ve yazılım getirdiğini iddia edenlerden; Google ve benzeri arama motorlarının kenarlarını-köşelerini parselleyen vitrin-tabela firmalarından; şahıslardan, çünkü veri kurtarma hizmeti kurumsal bir hizmet olmalıdır; asıl işi bu olmayanlardan; elinde mucizevi alet ve programlar olduğunu iddia edenlerden uzak durun.
 
Karar verdiniz : Veri kaybı olan veri depolama ortamınızı (hard disk [IDE, IDE NB, SATA, SATA NB, SCSI, SAS, RAID, NAS], disket, CD/DVD, USB flash bellek, bellek kartı) servisimize göndermeye karar verdiniz. Servisimizde veri kurtarma süreci aşağıda açıklanacak olan düzen içerisinde işlemektedir.
 
Paketleme : Durağan haldeki darbe dayanımları yüksek olmakla birlikte diskler diğer veri depolama ortamlarına göre daha hassas aygıtlardır. Bu nedenle paketlemenin iyi yapılması önemlidir. Tavsiyemiz diskin önce satın alındığında geldiği plastik muhafazasına konulması sonra da uygun bir kutuya yerleştirilmesidir. Kutunun bant ile su geçirmeyecek, toz almayacak şekilde sarılması da önemlidir. Optik ve elektronik (CD/DVD ortamlar, USB bellekler ve bellek kartları) ortamlarda kırılmayı ve bükülmeyi önleyecek bir paketleme yapılması gerekmektedir.
 
Sonra lütfen, hazırladığınız paketin üzerine size erişmemizi sağlayacak iletişim bilgilerinizi, gönderen kısmına firma, yetkili, telefon, e-posta ve açık adres şeklinde yazıp paketinizi kargo ile aşağıdaki adresimize gönderiniz.
 
Adres : desiBel Bilişim, Veri Teknolojileri, Bilgisayar, Elektronik Ltd. Şti.
           Serçeönü Mah. Ahmetpaşa Cad. İkizler İş Mrk. A Blok No:20 Kat:5/501
           38010 Kocasinan/KAYSERİ    VD: Gevher Nesibe    VNo: 293 040 3211
 
Kargo seçimi : Kargo seçiminde iki önemli konu var. Birincisi güvenlik ve güvenli nakliye, ikincisi ise hızlı nakliye. Veri kurtarma işlemi yapılacak ortamı içeren paket önerilerimiz çerçevesinde hazırlandıktan sonra bilinen, tanınan bir kargo şirketi ile gönderilmeli ve gönderi süresi ve şartları ile ilgili bilgiler mutlaka sorulmalıdır. Kargo fişinden kargonun durumu takip edilmelidir. Paketler şehirlerarası otobüsler ile gönderilmemelidir.
 
Not : Bazı kargo şirketleri belirli bölgelerde iyi ve hızlı hizmet vermektedir. Bu durumu bilmeyen çoğu kişi gönderi sonrası hayal kırıklığına uğramaktadır. Çünkü ülkemizin her yerinden kargolar genellikle 1 günde servisimize ulaşmaktadır. Ancak bazı kargolar bu süreyi 1 haftaya kadar uzatabilmektedir. Bu nedenle ülke çapında yapılanmış kargoları seçmenizi ve teslim süresi ile ilgili bilgi almanızı tavsiye ediyoruz.
 
Analiz işlemi : Veri kaybı olan ortamınız servisimize ulaştı. Ortamınız (örneğin hard disk) önce fiziksel sonra da mantıksal yapı itibari ile analiz edilir. Servisimizde analiz ve kurtarma işlemleri konunun uzmanı olan mühendislerimiz tarafından geliştirilmiş özel alt seviye erişim yazılımları ve donanımlar ile yapılmaktadır. Analiz işlemlerinde veri kaybı olan ortamınız ve verileriniz asla ek bir zarar görmez. Analiz aşamasında genellikle hasarlı ortamın başka bir ortam üzerinde fiziksel bir kopyası oluşturulur ve işlemler orada yapılır. Analiz işlemi genellikle 1 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak bazen 3-4 güne kadar uzayabilmektedir. Analiz ve durum raporlama hizmetimiz ücretsizdir.
 
Analiz sonucu ve fiyat teklifi : Analiz işlemi sonucunda veri kaybı olan ortamınızın ve verilerinizin durumu belirlenmiş olur. Veri kaybı olan ortamın mevcut durumu, verilerinizin kurtulma durumu ve oranı, veri kurtarma süresi ve veri kurtarma ücreti tarafınıza yazılı bir teklif şeklinde sunulur. Bu teklifin kabul edilip onaylanması sonrasında veri kurtarma işlemi başlatılır.
 
Veri kurtarma ücreti : Servisimizde belirlenen veri kurtarma ücreti verilerin içerik değeri ile ilgili DEĞİLDİR. Yapılacak kurtarma çalışmalarının zorluğu, süresi ve malzeme gereksinimi ile ilgilidir. Bu nedenle analiz işleminde kurtarma işlemi için belirlenen ücret beklentilerinizin çok altında yada üstünde olabilir. Minimum veri kurtarma ücretimiz 100$’dır. Kesin veri kurtarma ücretini analiz işlemi öncesinde belirlemek mümkün değildir. Çünkü, veri kaybı olan ortamın durumu ile ilgili müşteri yada aracı tarafından verilen bilgiler çoğu zaman yanlış, yetersiz yada eksik olmaktadır. Analiz işleminde önceden tahmin edilmesi mümkün olmayan ek hasarlar ile de karşılaşılabilmektedir. İstatistiksel ücret yoğunluğumuz 100-400$ aralığındadır ve bu aralıkta fiyat verdiğimiz işlerin oranı toplamda %70'lik paya sahiptir. Fiyatlandırma ile ilgili daha detaylı bilgi için lütfen veri kurtarma ücreti sayfamızı ziyaret ediniz.
 
Veri kurtarma işlemi : Veri kurtarma teklifinin onaylanması sonrasında kurtarma işlemi başlatılır. Veri kurtarma çalışması sıradan bir bilgisayar servis işlemi değil mühendislik formasyonu ile yürütülen nitelikli bir süreçtir. Bilgi ve deneyim birikimi, ileri seviye kod tabanlı yazılım altyapısı ve özel donanımlar, işin önemini ve ciddiyetini kavramış olmak, özenli ve titiz çalışma ve benzeri hususlar kurtarma sürecinin vazgeçilmezlerinden sadece bazılarıdır. Servisimizde kurtarma çalışmaları bahsi geçen yapıda ve standartlarda yapılmaktadır.
 
Kurtarılan verilerin teslim edilmesi ve evrak işlemleri : Kurtarılan veriler müşterinin talebine ve verilerin miktarına göre belirlenen bir ortam üzerinde teslim edilmek üzere hazırlanır. İstek dahilinde müşteri teslim öncesi kurtulan verilerin tamlığını ve doğruluğunu test edebilir. Ancak veri kurtarma uzmanlarımız özellikle ülkemizde yaygın olarak kullanılan programlar konusunda da uzmandırlar ve kurtarma sonrası gereken testleri yapmaktadırlar. Zaten yapılan kurtarma çalışmaları sırasında da verilerin durumu kesin olarak belirlenmektedir. Teklif ile anlaşılan ücret müşteriye fatura edilir. Ücretin ödenmesi sonrasında kurtarılan veriler teslim edilir.
 
Bizi tavsiye edin : Veri kurtarma servisimizdeki mühendis kadromuzun konu ile ilgili bireysel geçmişi ve birikimleri 1990 yılı başlarına kadar uzanmaktadır. 1997 yılından bu yana ekibimiz veri kurtarma çalışmalarını profesyonel anlamda bağımsız bir iş olarak yürütmektedir. 2000 yılından bu yana Türkiye genelinde 7.000'den fazla müşterinin verileri servisimizde kurtarıldı. Halen pek çok veri kaybı mağduru servisimizi eski müşterilerimizin tavsiyesi ile bulmakta yada seçmektedir.